9 lições que aprendi com o Vet Techs

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 17:20

Thinkstock Os pacientes sempre vêm em primeiro lugar: essa é apenas uma das coisas que a Dra. Patty Khuly mais aprecia nos técnicos veterinários.

Todos os anos, a profissão veterinária homenageia seus heróis desconhecidos celebrando a Semana Nacional de Técnicos Veterinários (11 a 17 de outubro). Embora dependamos deles todos os dias para fazer toneladas de nosso trabalho pesado, não damos crédito suficiente a eles, nem em público. Apreciá-los a cada três semanas em outubro é uma das muitas maneiras pelas quais expressamos nossa gratidão por tudo o que fazem.

Caso em questão: Maria

Quando me formei pela primeira vez, achei que ia acelerar minha experiência prática ao me jogar nos lobos. O que explica por que eu aceitei uma posição em um pronto-socorro regional de animais e comecei a trabalhar no turno da noite bem antes de a flor desbotada florescer no dia da minha formatura.

Você pode chamar esse tipo de trabalho de “prova de fogo”. Só que Mary estava lá. O que tornou mais parecido com "teste por enfermeira veterinária".

Por pura virtude de ser a mão direita de um veterinário na maioria dos procedimentos médicos, Mary era uma técnica experiente que conhecia o treinamento e podia fornecer instruções de valor inestimável, especialmente para um veterinário recém-criado como eu.

Mary estava lá pelo amor dos animais e sua profissão, é claro, mas também estava lá para garantir que nenhum veterinário nunca administrasse mal seus pacientes. Ela checava secretamente meus cálculos, gentilmente dava sugestões, esfregava cirurgias e geralmente me dava informações sobre o que meus superiores e subordinados esperavam de mim.

Sem Maria, eu teria sobrevivido (como os meus pacientes teriam, eu acredito), mas o processo provavelmente não teria sido tão “bonito”. Nem eu teria aprendido tanto quanto eu em meus primeiros dois anos de prática. (ou ficou meio tão sensato quanto eu). Ela era, efetivamente, minha mentora - e uma mestre nisso.

Técnicos veterinários (como os enfermeiros veterinários), como Mary, raramente são descritos como mentores. No entanto, a realidade da prática humana e animal é que a orientação de qualidade é difícil de encontrar para os médicos que precisam desesperadamente dela. Mas os médicos, infelizmente, tendem a se considerar muito ocupados ou muito importantes para “segurar as mãos dos colegas” e tendem a se concentrar em avançar na próxima tarefa.

Lições do Manual de Tecnologia

O que me leva ao ponto do meu post. Há muitas coisas que os veterinários fariam bem em aprender com suas contrapartes de enfermagem:

1. “De mãos dadas” (também ensinando). Apesar do fato de que somos ensinados na escola, a melhor maneira de aprender um procedimento de forma eficaz é através da mentoria (“observe um, faça um, ensine um”), uma vez na prática, tendemos a pensar que somos superiores à tarefa e esquecemos tudo sobre a importância de ensinar.

Técnicos veterinários nunca se esquecem disso. Eles sabem que uma grande parte de seu trabalho envolve treinar novos membros da equipe. Também sabemos que os melhores técnicos são os melhores professores. Dada essa realidade, os veterinários devem emular o nosso melhor e assumir algumas das tarefas de ensino também.

2. Não há problema em abraçar seus clientes. Quando saí da escola, senti falta de profissionalismo para abraçar meus clientes. Expressar simpatia foi melhor feito com algumas palavras bem escolhidas. Meus técnicos, no entanto, me ensinaram que um abraço oportuno é muito melhor do que palavras em certos casos. A parte difícil é acertar o timing.