Um veterinário toca favoritos: seus 5 melhores clientes

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 17:19

Thinkstock Quais qualidades o levarão ao topo da lista do dr. Patty Khuly como dono favorito de animais de estimação? Ela os revela aqui. Enquanto você pode pensar em medicina veterinária como um negócio de animais, há sempre um ser humano no outro extremo da coleira. E lidar com pessoas muitas vezes pode ser mais desafiador do que suas contrapartes de quatro patas. Mas há certos clientes que se elevam ao topo e facilitam que eu ofereça aos seus animais de estimação os melhores cuidados. Esta é a minha lista de clientes favoritos:

1. O cliente de mente aberta.Um novo paciente já sofria de episódios recorrentes de obstrução urinária durante uma recente mudança para os Estados Unidos. Embora a família estivesse agora bem estabelecida em sua nova casa, a uretra desse gatinho não estava de acordo. As coisas não eram como deveriam ser.

Então você entende, doença do trato urinário inferior em felinos pode ser um negócio complicado. Em muitos casos, episódios podem ocorrer quando um paciente sofre algum tipo de estresse ambiental. Um movimento internacional, claro, se qualifica como tal. Mas mesmo depois que as coisas voltaram ao normal, até onde os clientes puderam perceber, esse gato ainda estava sofrendo de forma intermitente.

Apesar de seu depoimento, suspeitei que meu paciente estava sob uma quantidade significativa de estresse. Os donos, afinal de contas, pairavam sobre esta noite e dia de gato. Eles não apenas se revezavam para vigiá-lo, mas também para acordá-lo no meio da noite, para ter certeza de que ele não estava obstruído. Coitadinha provavelmente não conseguiria descansar. Eu ficaria estressado também!

Nesse ponto, recomendei que observassem atentamente seu comportamento como donos de animais de estimação. Não foi um assunto fácil de abordar, mas, agradeço-lhe dizer, eles o levaram bem e fizeram mudanças significativas em seus cacarejos e inquietações. Nosso paciente logo respondeu como se ele nunca tivesse tido um cuidado no mundo ou um trato urinário inferior sobre o qual se preocupar.

Proprietários receptivos às nossas recomendações profissionais - especialmente quando se trata de tópicos delicados - são menos comuns do que você imagina.

2. O cliente que perdoa. Quando me deu o primeiro cachorro, conseguimos sucesso com os cuidados dele, incluindo todos os seus eventuais problemas geriátricos. Porque ela sempre foi agradável em suas perspectivas e disposta a considerar novas idéias, nós trabalhamos bem como uma equipe, mesmo quando as coisas estavam no seu pior.

Ela aceitou dois novos cães e continuamos seguindo o mesmo caminho colaborativo. Mais tarde, ela decidiu levar mais dois cachorros - resgates. Em seguida veio a parte irregular, durante a qual nosso relacionamento sofreu por causa da morte de um dos quatro cães. Como eu lidei com os sentimentos dela estava listado entre as muitas queixas.

Então, o que é amar neste cliente, você pergunta? Eu vou amar alguém que sabe como ultrapassar meus limites sem apertar meus botões. O que posso dizer? Qualquer um pode ser insensível às vezes. E apesar da potencial acrimônia, as coisas acabaram funcionando muito bem. Ela é cliente há 15 anos.

3. O cliente colaborativo.Os médicos fazem os melhores e piores tipos de clientes. Eles podem ser egocêntricos conhecidos que querem me dizer como fazer meu trabalho, ou podem ser seres humanos úteis com quem posso trocar idéias de todos os tipos.

Tome, por exemplo, um dos meus favoritos: ela é uma anestesista pediátrica. Adicione a isso o fato de que ela é naturalmente curiosa e de mente aberta, e faz sentido clicarmos.

4. O cliente encontra-os todos.Todos nós conhecemos pessoas que têm o dom de encontrar pessoas erradas em todos os cantos da vizinhança (e além). Mas esse cara tem todos eles batidos. Eu não tenho ideia de como ele faz isso, mas suspeito que ele sai procurando os necessitados. É realmente muito doce, considerando que ele também lhes dá um bom lar.

5. o cliente compatível.Eu guardei o melhor pro final. Talvez o meu dono de animal mais atencioso, sensato (ouso dizer, perfeito?) Seja uma jovem que gosta de gatos de tartaruga.

Shekeeps todos os seus compromissos (e é pontual), oferece cada gota de medicação no horário, tem todas as suas garotas seguradas e contacta-me via Facebook sempre que há algo errado com seus bebês.

Ela é mesmo perfeita. Eu queria poder clonar ela!

Sim, pessoas interessantes que me ensinam uma coisa ou outra estão entre meus clientes favoritos. Mais por favor!

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